Wenn Videocalls ruckeln und Gäste über schlechtes WLAN klagen, leidet der Eindruck Ihres Unternehmens – egal wie gut Ihre eigentliche Leistung ist.
Viele WLANs sind historisch gewachsen: ein einzelner Router, später ein weiterer Access Point, keine Funkfeldplanung, keine Trennung von Gast- und Firmennetz.
Wir zeigen, worauf es bei einem professionellen Business-WLAN ankommt – von der Planung über die Hardware bis zur Absicherung.
Das erwartet Sie in diesem Artikel:
- Anforderungen an Business-WLAN
- Funkfeldplanung und Access-Point-Positionierung
- Sicherheit und Netztrennung
- Spezielle Anforderungen in Hotels und Gastronomie
- HELITS-Praxisbeispiel
Was Business-WLAN von Heim-WLAN unterscheidet
- •Mehr gleichzeitige Nutzer und Geräte.
- •Höhere Anforderungen an Stabilität und Verfügbarkeit.
- •Getrennte Netze für Mitarbeiter, Gäste und Technik.
- •Zentrale Verwaltung und Updates der Access Points.
- •Dokumentation und Nachvollziehbarkeit (z.B. bei Störungen).
Funkfeldplanung und Access-Point-Positionierung
- •Vor-Ort-Ausmessung oder Software-Planung (Site Survey).
- •Berücksichtigung von Wänden, Decken, Regalen und Störquellen.
- •Genug Access Points, aber nicht zu viele (Überlappung beachten).
- •Sinnvolle Kanalplanung (2,4 GHz vs. 5/6 GHz).
Sicherheit und Netztrennung
- •WPA3 oder mindestens WPA2-Enterprise für Firmennetze.
- •Separate SSIDs für Gäste mit Bandbreitenbegrenzung.
- •VLANs zur Trennung von Gast-, Büro- und Techniknetzen.
- •Firewall-Regeln zwischen den Netzen.
- •Captive Portal für Hotels und Gastronomie.
📋 HELITS-Praxisbeispiel: WLAN-Relaunch für Hotelbetrieb
Kunde:
Hotel (60 Betten, Berchtesgadener Land)
Herausforderung:
Unzufriedene Gäste wegen instabilen WLANs, viele Funklöcher und unsichere Konfiguration.
Lösung:
HELITS plante eine neue Access-Point-Struktur, implementierte VLAN-Trennung und ein Gästeportal, sowie Monitoring der Auslastung.
Ergebnis:
Deutlich verbesserte Gästezufriedenheit, weniger Support-Anfragen und stabile Abdeckung in allen Bereichen.
Fazit
Ein gutes Business-WLAN ist heute so wichtig wie Strom und Wasser. Mit der richtigen Planung und Hardware lässt es sich zuverlässig und sicher betreiben.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Business-WLAN braucht Planung, nicht nur zusätzliche Router.
- Netztrennung für Gäste und Mitarbeiter ist Pflicht.
- Hotels und Gastronomie haben besondere Anforderungen.
- Regelmäßige Überprüfung und Optimierung lohnen sich.
Häufig gestellte Fragen
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