Global Helicopter Service – IT-Infrastruktur & Gesamtbetreuung
Global Helicopter Service GmbH
Übersicht
Global Helicopter Service (GHS) ist ein weltweit tätiger Helikopter-Operator mit Einsätzen in humanitären Missionen, governmental Services, Mining und Aerial Fire Fighting. Seit der Gründung des Unternehmens begleitet HELITS GHS als ganzheitlicher IT-Partner – von den ersten vier Mitarbeitenden bis hin zu einer Organisation mit knapp 200 Personen. In dieser Zeit wurde die komplette IT- und Kommunikationslandschaft Schritt für Schritt neu aufgebaut und kontinuierlich skaliert. Aus anfänglichen DSL/VDSL-Anbindungen und einfachen Serverlösungen entstand eine hochverfügbare Infrastruktur auf Basis redundanter Fujitsu-Siemens- und EXONE-Supermicro-Server mit VMware, IBM-Storagesystemen und Fibre-Channel-Verbindungen sowie mehrfach abgesicherter Stromversorgung und klimatisierten Serverräumen. Ubiquiti-UniFi-Komponenten, LANCOM-Router und Securepoint-Firewalls sorgen für stabile, segmentierte Netzwerke an den Standorten und in den Hangars. Auf Client-Seite kommen EXONE-CAD-Workstations und Laptops sowie robuste Fujitsu-Missions-Laptops für den Einsatz im Feld zum Einsatz. Die Anbindung an das Internet reicht von klassischen DSL/VDSL- und Glasfaserleitungen über Satellitenverbindungen bis hin zu modernen SpaceX-Starlink-Lösungen, um selbst in abgelegenen Regionen verlässlich online zu sein. Telefonie und Kommunikation wurden von klassischen ISDN-Anschlüssen und einer MITEL-On-Premise-TK-Anlage hin zu moderner Cloud-Telefonie mit Cisco Placetel weiterentwickelt. Ergänzt wird die Infrastruktur durch Backup-Systeme, USV/Notstromkonzepte, Monitoring und laufenden Support durch HELITS – mit dem Ziel, den sicherheitskritischen Flugbetrieb technisch jederzeit bestmöglich zu unterstützen.
Herausforderung
Aufbau und Skalierung einer hochverfügbaren, weltweit nutzbaren IT- und Kommunikationsinfrastruktur für einen sicherheitskritischen Helikopter-Operator – von der Gründungsphase mit wenigen Mitarbeitenden bis hin zu knapp 200 Personen, inklusive redundanter Server-, Storage-, Netzwerk-, Internet- und Telefoniestrukturen.
Lösung
Planung und Umsetzung einer mehrstufigen IT-Infrastruktur: redundante Fujitsu-Siemens- und EXONE-Supermicro-Server mit VMware und IBM-Storagesystemen über Fibre Channel, abgesicherte Stromversorgung und Klimatisierung der Serverräume, segmentierte Netzwerke mit UniFi-Komponenten, LANCOM-Routern und Securepoint-Firewalls. Aufbau einer skalierbaren Client-Landschaft mit EXONE-CAD-Workstations, Laptops und robusten Fujitsu-Missions-Laptops. Realisierung verschiedener Internet-Uplinks von DSL/VDSL und Glasfaser über Satellit bis hin zu SpaceX-Starlink. Migration der Telefonie von ISDN und MITEL-On-Premise-Anlage zu moderner Cloud-Telefonie mit Cisco Placetel. Ergänzend: Backup-Konzepte, Monitoring und laufender Support.
Ergebnisse
Eine belastbare, skalierbare IT- und Kommunikationsplattform, die den weltweiten Flugbetrieb von Global Helicopter Service zuverlässig unterstützt: hohe Verfügbarkeit, Redundanz auf Server-, Storage- und Netzwerkebene, flexible Anbindung auch in abgelegenen Regionen sowie moderne, cloudbasierte Telefonie. Durch die enge Zusammenarbeit zwischen HELITS und GHS konnten Wachstum, neue Standorte und zusätzliche Einsatzszenarien technisch sauber abgefedert werden.
VMware, IBM Storage, Fibre Channel
DSL/VDSL, Glasfaser, Satellit, Starlink
Kunde
Global Helicopter Service GmbH
Luftfahrt, Helikopter-Operator & Humanitäre Einsätze
Standorte
Kirchanschöring, Berchtesgadener Land
Langjährige IT-Infrastruktur- und Kommunikationsbetreuung für global agierenden Helikopter-Operator mit Standort im Berchtesgadener Land
