Hajek Heizung & Sanitär – IT-Consulting

Übersicht

Für Hajek Heizung & Sanitär im Berchtesgadener Land hat HELITS als IT-Dienstleister die komplette IT-Infrastruktur neu aufgesetzt und fortlaufend optimiert. Der Handwerksbetrieb wuchs in den vergangenen Jahren stark – während die IT aus einzelnen Servern, lokalen Freigaben und Insellösungen bestand. Ziel des IT-Consultings war es, eine zentrale, hochverfügbare Umgebung zu schaffen, die Büro, Lager und Monteure auf den Baustellen gleichermaßen unterstützt. Auf Basis einer Proxmox-Clusterumgebung wurden virtuelle Server für Dateiablage, Branchenanwendungen und zentrale Dienste aufgebaut. Microsoft 365 mit Teams und OneDrive bildet nun den digitalen Arbeitsplatz für Projektplanung, Dokumentation und Kommunikation zwischen Büro und Außendienst. Mobile Device Management sorgt dafür, dass Monteur-iPads sicher verwaltet werden und digitale Formulare, Fotos und Protokolle direkt von der Baustelle ins System fließen. HELITS übernimmt Planung, Implementierung und laufenden Support – als ausgelagerte IT-Abteilung für einen modernen SHK-Fachbetrieb.

Herausforderung

Fehlende zentrale Infrastruktur erschwerte Dateiablage, Projektabwicklung und Kommunikation zwischen Büro, Monteuren und Baustellen. Parallelbetrieb alter Server führte zu Ausfällen.

Lösung

Migration auf eine hochverfügbare Proxmox-Clusterumgebung, Office-365-Tenant mit Microsoft Teams & OneDrive für standortübergreifende Zusammenarbeit sowie Mobile-Device-Management für Monteur-iPads inklusive Formular-Workflows.

Ergebnisse

Zentrale Plattform für Projekte, Datenaustausch in Echtzeit und mobile Dokumentation direkt von der Baustelle. Support-Tickets sanken signifikant, Reaktionszeiten und Transparenz stiegen.

Bildergalerie

Monitoring der virtualisierten Serverlandschaft

Teams & OneDrive als digitale Schaltstelle