Klinik Alpenland – IT Systeme, Administration & Security
Klinik Alpenland GmbH und Co. KG
Übersicht
Umfassende IT-Systemadministration und Security-Management für die Klinik Alpenland in Bad Reichenhall – eine renommierte psychosomatisch-onkologische Rehabilitationsklinik. HELITS gewährleistet als langjähriger IT-Partner den stabilen Betrieb aller klinischen und administrativen Systeme, betreut branchenspezifische Fachanwendungen und stellt die Einhaltung strenger Sicherheitsrichtlinien für Gesundheitseinrichtungen sicher. Der wöchentliche Vor-Ort-Support garantiert schnelle Reaktionszeiten und persönliche Betreuung für das gesamte Klinikpersonal.
Herausforderung
Die Klinik Alpenland behandelt Patienten mit psychosomatischen und onkologischen Erkrankungen und unterliegt damit besonders strengen Anforderungen an Datenschutz und IT-Sicherheit. Patientendaten gehören zu den sensibelsten Informationen überhaupt und müssen nach DSGVO, den Vorgaben der Kassenärztlichen Vereinigung sowie den KRITIS-Richtlinien für Krankenhäuser geschützt werden. Die IT-Infrastruktur muss rund um die Uhr verfügbar sein – Ausfälle können die Patientenversorgung gefährden. Gleichzeitig erfordert der Klinikbetrieb spezialisierte Softwarelösungen für Patientenverwaltung, Therapieplanung, Dokumentation und die komplexen Abrechnungsverfahren mit verschiedenen Kostenträgern. Diese heterogene Systemlandschaft muss zuverlässig betrieben, regelmäßig aktualisiert und gegen Cyberangriffe geschützt werden.
Lösung
HELITS implementierte eine mehrschichtige Sicherheitsarchitektur, die den besonderen Anforderungen des Gesundheitswesens gerecht wird. Watchguard Firewalls mit Endpoint Detection & Response (EDPR) bilden die erste Verteidigungslinie gegen externe Bedrohungen. Panda Adaptive Defense 360 ergänzt den Schutz durch verhaltensbasierte Erkennung und automatisierte Reaktion auf Malware und Ransomware – besonders wichtig angesichts der zunehmenden Cyberangriffe auf Kliniken. Die Serverinfrastruktur basiert auf Fujitsu Servern mit VMware-Virtualisierung für maximale Ausfallsicherheit und flexible Ressourcenzuweisung. Exchange Hybrid mit Microsoft 365 ermöglicht sichere E-Mail-Kommunikation und moderne Zusammenarbeit. Acronis Cyber Protect Cloud im EU8-Rechenzentrum sichert alle Daten mit verschlüsselten, DSGVO-konformen Backups. Mobotix Videoüberwachung schützt sensible Bereiche, QNAP NAS Systeme dienen der lokalen Datenhaltung. Die Betreuung umfasst alle klinischen Fachanwendungen: Patientenverwaltung, Therapieplanung, psychosomatische und onkologische Dokumentation sowie die Schnittstellen zu Kostenträgern für die Abrechnung.
Ergebnisse
Die Klinik Alpenland verfügt über eine stabile, sichere IT-Infrastruktur, die alle regulatorischen Anforderungen erfüllt und den Klinikbetrieb zuverlässig unterstützt. Der wöchentliche Vor-Ort-Support gewährleistet schnelle Hilfe bei Problemen und proaktive Wartung aller Systeme. Die mehrschichtige Security-Architektur hat bisher alle Angriffsversuche abgewehrt und schützt sensible Patientendaten zuverlässig. Die Fachanwendungen laufen stabil, Abrechnungsprozesse funktionieren reibungslos und das Klinikpersonal kann sich auf die Patientenversorgung konzentrieren. HELITS ist als verlässlicher IT-Partner fest in die Klinikprozesse integriert und reagiert flexibel auf neue Anforderungen.
Wöchentlich
KRITIS
Kunde
Klinik Alpenland GmbH und Co. KG
Gesundheitswesen / Klinik
Standorte
Bad Reichenhall
Regionale Gesundheitsversorgung im Berchtesgadener Land
