IT-Lexikon für Unternehmen

Backlinks sind Links von anderen Websites zu Ihrer Seite. Sie signalisieren Google Vertrauen und Autorität - wie digitale Empfehlungen. Qualität schlägt Quantität: Ein Link von Spiegel.de ist mehr wert als 100 Links von unbekannten Blogs. Wichtigster Ranking-Faktor neben Content.

Backup & Restore sichert Daten regelmäßig und ermöglicht Wiederherstellung bei Datenverlust. 3-2-1-Regel: 3 Kopien, 2 verschiedene Medien, 1 Offsite. Automatische Backups täglich/wöchentlich. Recovery-Time-Objective (RTO) definiert maximale Ausfallzeit.

Brand Identity definiert WER Ihre Marke ist: Werte, Persönlichkeit, Mission, Vision. Mehr als nur Logo - die gesamte Markenerfahrung. Konsistent über alle Touchpoints (Website, Social Media, Verpackung, Kundenservice). Starke Brand Identity = emotionale Kundenbindung.

Candidate Experience ist das Erlebnis von Bewerbern während des gesamten Recruiting-Prozesses. Von Stellenanzeige über Bewerbung, Interviews bis Zu-/Absage. Positive CX = mehr Bewerbungen, bessere Qualität, stärkere Employer Brand. Schlechte CX schadet Arbeitgeber-Image dauerhaft.

Ein CMS ermöglicht es, Website-Inhalte ohne Programmierkenntnisse zu verwalten. Texte, Bilder und Seiten können einfach per Klick bearbeitet werden - wie in Word. Populäre CMS: WordPress (43% aller Websites), Shopify (E-Commerce), Webflow. Keine Entwickler nötig für Content-Updates.

Community Management pflegt Beziehungen zu Ihrer Online-Community. Beantworten von Kommentaren, Moderieren von Diskussionen, Eingehen auf Feedback. Humanisiert Marke und baut loyale Fanbase auf. Response-Time kritisch: <1h optimal.

Content-Planung strukturiert Ihre Social-Media-Aktivitäten im Voraus. Content-Kalender definiert Themen, Formate und Posting-Zeiten für Wochen/Monate. Verhindert Last-Minute-Stress, sichert Konsistenz und strategische Ausrichtung. Tools: Hootsuite, Buffer, Notion.

Corporate Design ist das visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens. Logo, Farben, Typografie, Bildsprache - alles einheitlich definiert in einem Style Guide. Schafft Wiedererkennung und Professionalität. Basis für alle Marketing-Materialien.

Deep Learning ist eine spezialisierte Form des Machine Learning, die künstliche neuronale Netze mit vielen Schichten (deep) verwendet. Diese Netze können komplexe, abstrakte Muster in Bildern, Sprache und Daten erkennen. Deep Learning ist die Technologie hinter Spracherkennung, Bildklassifizierung und modernen KI-Anwendungen wie ChatGPT.

Die Domain ist Ihre Webadresse - z.B. 'helits.de'. Wie Ihre Hausadresse im Internet. Top-Level-Domains (TLDs): .de, .com, .org. Domain registrieren: 10-50€/Jahr bei IONOS, Strato, etc. Kurze, merkbare Domains sind wertvoll. Wichtig für Branding und SEO.

Employer Branding positioniert Ihr Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber. Mitarbeiter-Benefits, Unternehmenskultur und Werte kommunizieren. Ziel: Beste Talente anziehen und Mitarbeiter binden. Kanäle: Kununu, Karriere-Website, Social Media. Im War for Talents entscheidend.

Eine Firewall ist eine Sicherheitsbarriere zwischen Ihrem Netzwerk und dem Internet. Sie kontrolliert ein- und ausgehenden Datenverkehr anhand festgelegter Regeln und blockiert unerwünschte Zugriffe. Wie eine Brandmauer im Gebäude verhindert sie, dass Gefahren sich ausbreiten.

Frontend ist alles was Nutzer sehen und interagieren (Design, Buttons, Formulare). Backend ist die Server-Logik dahinter (Datenbank, Business-Logic, APIs). Frontend-Technologien: React, Vue.js. Backend: Node.js, Python, PHP. Zusammen bilden sie vollständige Web-Applications.

Hashtag-Strategie nutzt strategisch gewählte Hashtags (#) zur Reichweiten-Erhöhung. Mix aus Popular (1M+ Posts), Medium (100k-1M) und Niche (<100k) Tags optimal. Instagram: 10-15 Hashtags, LinkedIn: 3-5. Branded Hashtags für Kampagnen.

Helpdesk ist die zentrale Anlaufstelle für IT-Probleme und Anfragen. Mitarbeiter melden Störungen per Telefon, Email oder Ticket-System. First-Level-Support löst einfache Probleme sofort, komplexe werden eskaliert. Moderne Helpdesks nutzen KI-Chatbots für 24/7-Verfügbarkeit.

Hosting ist der Speicherplatz auf einem Server, wo Ihre Website liegt und 24/7 erreichbar ist. Wie Miete für ein Ladenlokal - nur digital. Arten: Shared Hosting (günstig, 5€/Monat), VPS (mittel, 20€/Monat), Dedicated Server (teuer, 100€+/Monat). Provider: Hetzner, IONOS, AWS.

IaaS bietet virtuelle IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk) on-demand über die Cloud. Sie mieten Computing-Ressourcen statt eigene Hardware zu kaufen. Skalierung nach Bedarf, Sie zahlen nur was Sie nutzen. Wie Strom aus der Steckdose statt eigenem Kraftwerk.

Influencer Marketing nutzt Reichweite von Social-Media-Persönlichkeiten für Produktpromotion. Micro-Influencer (10k-100k Follower) oft effektiver als Mega-Stars. Authentizität wichtiger als Reichweite. Typische Kosten: 100€ pro 10k Follower.

IT-Administration umfasst alle Tätigkeiten zur Wartung und Betreuung der IT-Infrastruktur. Dazu gehören: Server-Wartung, User-Support, Netzwerk-Management, Backup, Updates. Proaktive Überwachung verhindert Ausfälle. Extern (Managed Services) oder intern (IT-Abteilung).

IT-Monitoring überwacht kontinuierlich Server, Netzwerke und Anwendungen auf Probleme. Automatische Alerts bei Ausfällen, Überlastung oder Anomalien. Proaktiv statt reaktiv - Probleme werden erkannt bevor User betroffen sind. Tools: Nagios, Zabbix, Datadog.

Keyword-Recherche identifiziert Suchbegriffe, die potenzielle Kunden bei Google eingeben. Ziel ist es, relevante Keywords mit hohem Suchvolumen und niedriger Konkurrenz zu finden. Grundlage jeder erfolgreichen SEO-Strategie - optimieren Sie Content für die richtigen Suchbegriffe.

Kubernetes ist eine Open-Source-Plattform zur Automatisierung von Container-Deployment, Skalierung und Management. Es orchestriert Container über mehrere Server hinweg, managed Ausfallsicherheit und skaliert automatisch basierend auf Last. Der De-facto Standard für moderne Cloud-Native Applications.

Künstliche Intelligenz bezeichnet Computersysteme, die menschenähnliche Intelligenz simulieren können - von einfachen Entscheidungen bis hin zu komplexem Lernen. KI-Systeme analysieren Daten, erkennen Muster und treffen Vorhersagen ohne explizite Programmierung jeder Aufgabe. Im Business-Kontext automatisiert KI Prozesse, verbessert Entscheidungsfindung und erschließt neue Geschäftsmöglichkeiten.

Ein LLM ist ein KI-Modell, das auf riesigen Textmengen trainiert wurde und menschenähnliche Texte verstehen und generieren kann. LLMs wie GPT-4 oder Claude können komplexe Fragen beantworten, Code schreiben, Texte zusammenfassen und vieles mehr. Sie sind die Technologie hinter ChatGPT und ähnlichen Assistenten.

Ein Load Balancer verteilt eingehende Anfragen intelligent auf mehrere Server, um Überlastung zu vermeiden und Ausfallsicherheit zu garantieren. Wie ein Verkehrspolizist leitet er Anfragen an den aktuell besten verfügbaren Server. Bei Server-Ausfall übernimmt automatisch ein anderer.

Logo-Entwicklung kreiert das zentrale Markenzeichen eines Unternehmens. Muss skalierbar (Icon bis Billboard), zeitlos und einprägsam sein. Professioneller Prozess: Briefing, Konzepte, Varianten, Feinschliff, Vektorisierung. Ein gutes Logo ist unbezahlbar.

Machine Learning ermöglicht Computersystemen, aus Erfahrungen zu lernen und sich automatisch zu verbessern, ohne explizit programmiert zu werden. Das System erkennt Muster in Trainingsdaten und wendet diese auf neue, unbekannte Daten an. Je mehr Daten verarbeitet werden, desto präziser werden die Vorhersagen.

Meta-Tags sind HTML-Elemente, die Suchmaschinen Informationen über eine Seite liefern. Title-Tag (Seitentitel) und Meta-Description (Beschreibung) erscheinen in Suchergebnissen und beeinflussen Klickrate und Rankings. Optimal: Title 50-60 Zeichen, Description 150-160 Zeichen.

Microsoft Teams ist die zentrale Kommunikations-Plattform von M365. Chat, Video-Calls, Meetings, Datei-Sharing in einem Tool. Ersetzt Email für interne Kommunikation. Integration mit allen M365-Apps. Channels organisieren Projekte/Themen. Standard für Remote-Work.

Ein Neuronales Netz ist ein Machine Learning Modell, das dem menschlichen Gehirn nachempfunden ist. Es besteht aus verbundenen Knoten (Neuronen), die in Schichten organisiert sind. Jede Verbindung hat ein Gewicht, das durch Training angepasst wird. Neuronale Netze können komplexe, nicht-lineare Zusammenhänge in Daten erkennen.

Microsoft 365 (früher Office 365) ist eine Cloud-basierte Produktivitäts-Suite. Enthält: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint. Abonnement-Modell: 12-22€/User/Monat. Immer aktuelle Versionen, Cloud-Speicher, kollaboratives Arbeiten. Ersetzt klassisches Office.

On-Page-SEO optimiert Inhalte und HTML-Code einzelner Seiten für bessere Rankings. Umfasst: Title-Tags, Meta-Descriptions, Überschriften, Content-Qualität, interne Links und URL-Struktur. Direkt kontrollierbar und messbar - Basis jeder SEO-Strategie.

OneDrive ist Microsofts Cloud-Speicher. Dateien automatisch synchronisiert über alle Geräte (PC, Mac, Smartphone). 1TB Speicher pro M365-User. Offline-Zugriff, Versionierung, Sharing-Links. Wie Dropbox, aber tief integriert in Windows und M365.

Performance Recruiting nutzt datengetriebene Online-Marketing-Methoden für Mitarbeitergewinnung. Targeted Ads auf LinkedIn, Facebook, Google. Messbare KPIs: Cost-per-Application, Cost-per-Hire, Time-to-Hire. Wie Performance Marketing, aber für Jobs. Budget-effizient und skalierbar.

Power Automate automatisiert wiederkehrende Workflows ohne Code (Low-Code). Email-Benachrichtigungen, Daten-Synchronisation, Genehmigungs-Prozesse automatisieren. 400+ vorgefertigte Konnektoren (SharePoint, Teams, Excel, etc.). Wie Zapier, aber M365-integriert.

Responsive Design passt Websites automatisch an verschiedene Bildschirmgrößen an (Desktop, Tablet, Smartphone). Eine einzige Code-Basis funktioniert auf allen Geräten - Layout, Bilder und Navigation passen sich dynamisch an. Pflicht für moderne Websites, da über 60% des Traffics mobil ist.

SEO umfasst alle Maßnahmen zur Verbesserung der Sichtbarkeit einer Website in organischen Suchergebnissen von Google & Co. Ziel ist es, durch optimierten Content, technische Verbesserungen und Backlinks höhere Rankings zu erzielen. Erfolgreiche SEO führt zu mehr qualifiziertem Traffic ohne bezahlte Werbung.

Bei Serverless führen Sie Code aus ohne Server zu managen. Der Cloud-Provider kümmert sich um Infrastructure, Sie zahlen nur für tatsächliche Ausführungszeit (millisekunden-genau). Ideal für Event-driven Applications und unvorhersehbare Workloads. Automatische Skalierung von 0 auf Millionen Requests.

SharePoint ist Microsofts Cloud-Plattform für Dokumenten-Management und Intranet. Teams können Dateien zentral ablegen, gemeinsam bearbeiten und Workflows automatisieren. Versionierung, Zugriffsrechte, Integration mit M365. Ersetzt chaotische File-Server und Email-Anhänge.

Social Media Marketing nutzt Plattformen wie LinkedIn, Instagram, Facebook für Markenaufbau und Kundengewinnung. Organische Posts, bezahlte Ads und Community-Interaktion bauen Reichweite auf. Ziele: Brand Awareness, Lead Generation, Customer Engagement. Messbar durch Analytics.

Talent-Pool ist eine Datenbank potentieller Kandidaten für zukünftige Stellen. Frühere Bewerber, Networking-Kontakte, Interessenten. Bei Vakanzen sofort Zugriff auf passende Profile. Spart Recruiting-Zeit um 50-70%. Pflege durch Newsletter, Events, Social Media.

UX (User Experience) optimiert das Nutzererlebnis - wie einfach/intuitiv eine Website ist. UI (User Interface) ist das visuelle Design - wie schön es aussieht. UX = Funktion, UI = Form. Beide zusammen = erfolgreiche digitale Produkte. A/B-Testing optimiert kontinuierlich.

Ein VPN erstellt einen verschlüsselten Tunnel zwischen Ihrem Gerät und dem Internet, um Ihre Daten und Identität zu schützen. Besonders wichtig für Remote-Arbeit und sicheren Zugriff auf Firmennetzwerke. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen, sodass Dritte nicht mitlesen können.